תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: פברואר 2024
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר הברדק (להלן: "האתר"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו תנאים אלה בעיון לפני השימוש באתר. האתר מופעל על ידי הברדק - חנות חיות מחמד, קלישר 30, קלישר 30, פתח תקווה.
2. הזמנות ורכישות
המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת. מחיר המוצר בעת ביצוע ההזמנה הוא המחיר הקובע. ביצוע הזמנה באתר מותנה באישור חברת האשראי ובזמינות המוצרים.
3. משלוחים
המשלוחים מתבצעים בהתאם לאזורי השילוח המוגדרים באתר. זמני המשלוח המצוינים הם הערכה בלבד ואינם מהווים התחייבות. משלוח חינם מעל סכום מינימום כמפורט באתר. יתכנו עיכובים בתקופות עמוסות או בשל נסיבות חריגות.
4. מדיניות החזרות
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מקבלתם בתנאי שהם במצב מקורי, סגורים ולא נפתחו. מוצרי מזון שנפתחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי בטיחות והיגיינה. החזר כספי יתבצע תוך 14 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.
5. אחריות
המוצרים המוצעים באתר הם מקוריים ובאחריות היצרן. החנות אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר או אי-הקפדה על הוראות היצרן. בכל מקרה של תקלה או פגם במוצר, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
6. פרטיות ואבטחת מידע
אנו מתחייבים לשמור על פרטיותכם ולהגן על המידע האישי שלכם. המידע שנאסף באתר משמש לצורך עיבוד הזמנות, שיפור השירות ויצירת קשר. איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמתכם, אלא אם נדרש על פי חוק.
7. שירות לקוחות
לכל שאלה, בקשה או תלונה, ניתן לפנות אלינו בטלפון 050-9504033, בדוא"ל bardakpets@gmail.com, או דרך טופס יצירת הקשר באתר. אנו מתחייבים לחזור אליכם תוך יום עסקים אחד.
8. שינויים בתנאי השימוש
החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תנאים אלו בכל עת. שינויים יכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
לשאלות נוספות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו בטלפון 050-9504033 או בדוא"ל bardakpets@gmail.com